Умови повернення та обміну

Обмін та повернення товару в інтернет-магазині Rybachka

На товари, придбані на сайті Rybachka.in.ua, поширюється дія закону України “Про захист прав споживачів”. Щоб запобігти непорозумінням, просимо звернути увагу на порядок обміну та повернення товарів.

Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару:

Товар неналежної якості: несправний або з істотними недоліками, що унеможливлюють використання.
Товар належної якості, якщо він не був у використанні, збережена упаковка, пломби та чек.

В магазині представлені різні групи товарів, які згідно законодавства можуть підлягати або не підлягати обміну та поверненню.

Обмін товару у разі його неякісності здійснюється безкоштовно за рахунок відправника за наявності акту від пошти.

Повернення товару з особистих причин покупця здійснюється за рахунок покупця.

Адреса для повернення та обміну товару

Отримувач: Ноженко Ірина
Нова пошта: Харківська обл., м. Ізюм, Відділення: 3, 4 або 6

Укрпошта: Харківська обл., м. Ізюм, Індекс відділення: 64309
Телефон: +38-095-777-13-98

Вкажіть оціночну вартість згідно ціни товару

Послуги «Зворотна доставка» та «Післясплата» потрібно скасувати

Повернення коштів за товар

- На банківську картку (номер та ПІБ власника)
- Кошти повертаються протягом 2–7 днів після отримання та перевірки товару

Товари належної якості

До товарів належної якості відносяться товари без слідів використання, збереженим товарним виглядом та упаковкою.

збереження товарного вигляду і властивостей
відсутність слідів використання та забруднень
збереження пломб, ярликів, плівок
цілісність упаковки

Хто оплачує пересилку?

Належна якість — витрати на доставку оплачує покупець
Неналежна якість — витрати компенсує магазин

Повернення коштів

Після отримання та огляду товару кошти повертаються протягом 5 робочих днів на реквізити, з яких була здійснена оплата.

Всі питання можна вирішити шляхом зв’язку з менеджером. Всі відносини регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».